Hvordan manifesterer kultur seg, og kan vi bruke den kunnskapen til å forme organisasjonskulturen vi ønsker?
En definisjon av organisasjonskultur lyder:
Organisasjonskultur er det sett av felles normer, verdier og oppfatninger av virkeligheten som utvikler seg innenfor en organisasjon når medlemmene interagerer med hverandre og sitt miljø, og som uttrykkes gjennom medlemmenes handlinger og holdninger på arbeidsplassen.
Det kan kanskje høres litt tørt og diffust ut, men det har stor innflytelse på det daglige arbeidet og produksjonen. Nettopp derfor er det viktig å undersøke kulturen og forstå den så godt som mulig.