For å lykkes i en bedrift eller virksomhet er det nødvendig å ha stor forståelse for perspektiv og behov blant sine interessenter, enten det er brukere, kunder, medlemmer eller andre målgrupper.
Derfor velger stadig flere å ta i bruk bruker- eller innbyggerinvolvering som en strategi for å skaffe seg disse innsiktene.
I denne artikkelen vil vi gjøre deg klokere på brukerinvolvering og hvilke fordeler det medfører.