Interne og eksterne benchmarks | Innsikt for å prioritere tiltak.

Hvordan kom vi egentlig ut på undersøkelsen? Det er vanligvis det første spørsmålet som stilles når man får tilgang til resultater om medarbeidernes engasjement og trivsel.

Det er også ganske naturlig. 

Hensikten med trivselsmålinger er i første omgang å samle kunnskap om hvordan det går — hvor går det bra og hvor er det behov for forbedringer?

Benchmarks er et viktig verktøy her som muliggjør å:

• måle intern fremgang og tilbakegang fra siste måling
• holde resultatene opp mot resultater fra lignende organisasjoner i inn- og utland
• fastslå forskjellen mellom et godt og et mindre godt resultat

Kort fortalt er benchmarks rett og slett en god målestokk for å vurdere hva som kan karakteriseres som et godt resultat.

For det er ikke alltid klart.

En score på 80/100 er veldig bra i noen tilfeller, mens mindre bra i andre.

Her er benchmarks et uunnværlig verktøy for å jobbe med etterforskningen i etterkant og ikke minst prioritere innsatsområder.