Når ferie fører til oppsigelser – og hvorfor offboarding-undersøkelser er avgjørende

Mange undervurderer hvor kostbart det er å erstatte en medarbeider. Det handler ikke bare om stillingsannonser eller en rekrutteringskonsulent.

Når en nøkkelmedarbeider forlater organisasjonen, oppstår det en kjedereaksjon av kostnader:

• Tap av forretningsmuligheter og kundeforhold.
• Økt press på kolleger som må fylle tomrommet.
• Lavere effektivitet fordi erfarne medarbeidere må lære opp nye.
• Lengre tid før en ny medarbeider når full ytelse.
• Tap av kunnskap og erfaring som medarbeideren ikke får videreformidlet til kollegene.

Forskning viser at det å erstatte en medarbeider kan koste alt fra 75 % til 200 % av en årslønn, avhengig av yrke. Med andre ord kan et par ekstra oppsigelser etter sommerferien fort beløpe seg til millioner.

Man kan si at det er bortkastet tid og energi å skru opp kranen for å få mer vann i badekaret før man har sjekket at proppen sitter på plass.

I praksis betyr dette at organisasjoner ikke bare kan fokusere på å tiltrekke seg nye medarbeidere. De må også forstå og ta tak i årsakene til at folk slutter.

I mange virksomheter reduseres offboarding til en praktisk rutine. Laptopen leveres tilbake, systemtilgangen stenges og en avskjedshilsen sendes. Offboarding bør være mye mer enn det.

Med Xact blir offboarding-undersøkelser en integrert del av HR-arbeidet. Medarbeiderne får automatisk en invitasjon til å gi tilbakemelding, og svarene behandles anonymt, slik at dere får «rene ord for penga».

Plattformen samler resultatene i visuelle rapporter, slik at mønstre og trender raskt blir synlige – og kan omsettes til konkrete tiltaksplaner.

På denne måten blir offboarding ikke et punktum, men et komma: starten på en sterkere organisasjon som lærer av erfaringer og bygger videre på dem.